DMMにて起動時に認証エラー

このトピックには3件の返信、1人の参加者があり、最後に松田剛により6年、 5ヶ月前に更新されました。

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- 2020年4月12日 1:38 PM #20212 返信
  オカリ
  DMMにて購入後、DMMplayerにて起動しても認証エラーとでて、遊べない状態です。
  一通りDMMにて表示された対策等を試しましたが、変わりません
  
  ・DMMPLAYER、ゲーム共に再インスト（ｃドライブ）
  ・ウイルスバスタ―系　例外設定（一時ウイルスバスタを無効化も試した）
  ・管理者として実行
  
  スペックは
  windows8.1　64bit
  intel（R）core（TM）i7-4770　cpu3.40GHz
  メモリ　8G
  グラボ　NVIDIA　Geforce　GTX　760
  
  他に対策案とかあるでしょうか？
- 2020年4月17日 9:55 AM #20227 返信
  松田剛
  キーマスター
  ご迷惑をおかけしております。
  
  返信が遅くなり申し訳ありません。
  DMM社に問い合わせしておりますので今少しお待ちください。
- 2020年4月19日 1:39 AM #20233 返信
  オカリ
  4月18日に起動時にUpdateが始まり認証エラーの不具合が解消しました
  （DMMでは自動Updateとの事でしたが、そこが機能していなかったのかな？・・・）
  
  ただ、PLAYしていて2020サーキットの3戦目のベルリンサーキットを完走後に不具合が発生し、ゲームが強制終了する不具合が発生するようになっています。
  
  対策等をお願い致します。
- 2020年4月19日 12:02 PM #20234 返信
  松田剛
  キーマスター
  解消したとのこと、良かったです。
  DMMに問い合わせた際、他タイトルにも同様の症状が出ているものがあるとのことでしたので
  何らかのトラブルがあったのかもしれません。
  
  >ただ、PLAYしていて2020サーキットの3戦目のベルリンサーキットを完走後に不具合が発生し、ゲームが強制終了する不具合が発生するようになっています。
  
  重ねてご不便をおかけし申し訳ありません。
  調査いたします。
  
  別件ですが現在全コースのクオリティアップを含んだブラッシュアップを進めておりますので
  お楽しみに！
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